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作者為職場專家 職場上為什麼要耍心機？說穿了，就是為了想要得到自己沒辦法得到的，雖然看起來有點饒舌，耍心機的背後，希望透過不當行為達成自己目的。最常見就是為了獲得晉升，想盡辦法拍老闆馬屁，把所有戰功往自己身上攬，設法詆毀可能的職場競爭者。 在團體中都會遇到愛耍心機的朋友、同事，通常我們第一時間反應就是情緒高漲，立刻採取反制行為。請記住，這些愛耍心機的人，通常也是大家眼中職場小人，和他們正面對決，只會自亂陣腳，傷人不利己。 好友哲青任職銀行，擔任業務襄理已超過5年時間，眼看年關又將近，他開始焦急，想知道今年是否有機會晉升。於是哲青硬著頭皮向人事部副總請益，希望有機會讓直屬主管看到他的努力、他的績效、及對部門的貢獻。 哲青說：「人事副總一直提醒我，想在職場上成功，只靠埋頭苦幹是不夠的，在關鍵時刻適當展現自己能力，和主管表達自己的職涯規劃、工作企圖心，主管才會對你另眼相看」。 哲青一直認為，下屬主動和主管交好，是一種耍心機、有求於人表現，原來是他自己誤判積極向上溝通的重要性。 工作能力好 就能在組織生存、獲得重用、得到晉升？ 職場上，我們一直埋首處理手邊雜務，其實真正讓我們在組織、同儕中勝出因素，是能夠提出「促進組織發展」行動方案。俗話說，胸有城府之深，才能夠理解、融會貫通，以主管的視野、高度，完成交辦事項，達成設定目標，才能被主管看到你的存在。 有別於職場耍心機，做出「損人不利己」行為，我們須經常做下對上有效溝通，把心力投注在主管在乎的工作項目，主動提出解決方案，這才是職場生存之道。 以下，是人事副總建議哲青，日後必須改進的工作重點： 1. 迅速處理主管交辦任務，同時報告進度對於老闆下達的工作命令，建議要回應：「是的，馬上處理」，不但要會做事，還要會溝通，懂得處理工作上輕重緩急，主管才會認為你有高度執行力。 2. 適時展現好的團隊精神在老闆面前時常肯定同事的想法，如果真有不妥之處，也要提出自己看法並解釋原因，除了展現自己是團隊的一份子，也讓主管了解到你具備好的團隊精神。 3. 適時請教主管，拉近彼此距離告訴老闆「我很想知道您的想法……」，請教主管關心又熟悉議題，例如工作願景、公司短中長期目標，你不僅可以從中受益，也讓主管對你的上進心另眼相看。 4. 適時承認錯誤，主動承擔責任犯錯時主動向主管報告，承擔相關責任，並提出補助措施。當你展現負責任態度，主管不但不會責備、追究，還會肯定你認錯勇氣，處理能力。 5. 冷靜面對批評，虛心接受指教不論是同事、主管的批評要虛心接受，謝謝別人指教，並回應自己會努力改進。正面回應，不反駁、不唇槍舌戰，展現自己氣度，讓主管看到你的穩重、成熟處理能力。 愚蠢的人耍心機  聰明的人保有職場心機 愛耍心機的人除了心胸狹窄，常自以為聰明，以為沒人知道，沒人看得清楚，其實最後證明，這些人只是喜歡做小動作愚蠢的人。也許你會感到沮喪，身邊有些愛耍心機同事，總是能掌控輿論，容易得到上司寵愛，甚至被提拔升官。 請不要灰心，這都是短暫職場現象，只要是心存惡意操控，企圖達成自身利益，終究會露出馬腳。聰明的人，不但發揮能力、會做事、會做人，還保有職場應有的心機。 1. 為下一步做好準備總是設想下一步發展方向，做出主管應有談吐、舉止、穿著、思考方式，讓直屬主管了解你的能力，你已經準備好接受更高職位挑戰。 2. 仔細研究競爭者透過個人管道，事先了解誰是你的內部競爭者，列出競爭者和自己在工作上優、缺點，設法快速補足自己的不足，改善自己的劣勢。 3. 擬定競爭策略總是事先了解高階職務的工作職掌、爭取更多專案參與，豐富自己工作經驗，適時更新履歷，不斷加強面試技巧，讓你成為高層的需求人才。 保有職場心機，強化自己優勢，補足自己缺點，才是職場唯一生存之道。作者王淑華（小黛）FB 粉絲頁 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去